Como abrir uma loja online - instruções passo a passo para criar uma mensagem instantânea desde o início + 8 maneiras eficazes de promovê-la e promovê-la on-line absolutamente grátis

Com o tempo, as lojas comuns (offline) se tornam menos populares e inconvenientes para os clientes. Muitos produtos podem ser adquiridos facilmente pela Internet. Como abrir (criar) sua loja online será discutido neste artigo.

Se você estiver procurando por novos canais de vendas de produtos, deseja expandir seus negócios, torná-lo mais popular, leia este artigo no richpro.ru até o final. Ela certamente responderá a todas as suas perguntas e, possivelmente, será o livro de referência do seu novo negócio na Internet.

Neste artigo, você aprenderá:

  • Por que e por que é necessária uma loja online;
  • O que você precisa saber antes de abrir sua loja online;
  • Como abrir uma loja online e promovê-la online;
  • Qual designer (ou mecanismo) é melhor escolher para criar uma loja on-line de graça a partir de um zero completo.

Instruções passo a passo para abrir uma loja online

1. Por que você precisa de uma loja on-line - as principais vantagens do IM para o vendedor e o comprador + um exemplo real de uma loja on-line de sucesso

Talvez esta seja uma nova tendência no comércio? Ou está na moda? Uma loja online é outra ferramenta para uma negociação bem-sucedida.

Tudo é como em uma loja regular: compra de mercadorias no preço de atacado, venda no preço de varejo (atacado + sua margem), as mercadorias são exibidas, o cliente chega, conclui a compra e você recebe receita. A loja online está expandindo os canais de vendas.

As vantagens da loja on-line estão à superfície, embora muitas ainda não estejam claras para elas. Todas as etapas da negociação são realizadas com o menor custo:

  • Uma vitrine on-line permite que os clientes vejam seu produto, avaliem a variedade de produtos oferecidos, incentivando assim o comprador a fazer uma compra.
  • A base de clientes existentes e potenciais é facilmente formada.
  • Sua loja está aberta a qualquer hora do dia (+ nos finais de semana), independentemente do clima e de outros fatores. Além disso, a qualquer momento, o cliente poderá obter conselhos sobre a configuração do produto, seu preço, outros aspectos. Ao mesmo tempo, não há necessidade de pagar: aluguel de instalações comerciais, serviços públicos, que podem ser a maior parte do seu lucro. Você relaxa e a loja está aberta. Um sonho
  • Não há necessidade de manter muitos funcionários e pagar-lhes salários. A própria loja online demonstra o produto, fornece informações sobre ele, recebe pedidos.
  • Essa loja é mais competitiva, porque é mais conveniente e confortável para os clientes em termos de serviço.

Para introduzir detalhes, damos exemplo de uma loja online de sucesso.

Um exemplo:

Uma pequena loja de equipamentos está aberta e opera em cidade A. Os fornecedores estão localizados em cidade em. Prazo de entrega para clientes da loja até 3 dias. Nesse caso, o tempo de entrega das mercadorias dos fornecedores é 1 dia.

Assim, a necessidade de manter um depósito para armazenar mercadorias desaparece, o que significa que não há custos para um depósito.

O esquema da loja online

1. Um potencial comprador visita o site e seleciona o equipamento de que precisa por um preço competitivo.

Um preço aceitável é garantido pela fraude mínima no preço de atacado dos fornecedores.

2. Depois que o cliente fez um pedido no site, o funcionário da loja (ou o próprio proprietário) solicita as mercadorias necessárias ao fornecedor (em cidade B).

3. No dia seguinte, o produto já está em cidade A, onde pode ser entregue com sucesso ao comprador ainda mais cedo do que o período de três dias acordado.

Como resultado, o comprador está satisfeito e a loja obteve lucro.

2. Informações úteis para quem pretende abrir sua loja online

Se você optou por vender on-line, como forma de criar ou expandir seus negócios, lembre-se de que não é tão simples. Pode parecer que tudo é extremamente simples: você cria um site para negociação, cria uma loja virtual com mercadorias e, em seguida, o dinheiro cai na sua conta.

De fato, como em qualquer atividade, é necessário investir certos fundos e esforços para começar.

Sem dúvida, as vendas online têm suas vantagens e desvantagens. Vamos olhar para eles.

2.1 Lados positivos (+) e negativos (-) da abertura de uma loja online em comparação com uma loja offline tradicional

Loja on-line da tabela de comparação versus loja comum

Loja offline

Uma loja comum tem essas vantagens (+):

  • + a possibilidade de avaliação tátil e visual das mercadorias, ou seja, Você pode tocar, cheirar, testar produtos;
  • + a presença de maior confiança do cliente (devido ao fato de o comprador ter a oportunidade de verificar a qualidade do produto antes de comprá-lo).

No entanto, possui uma loja tradicional e suas desvantagens (- ):

  • - a complexidade de iniciar um negócio devido ao alto investimento (alugar um quarto, comprar o equipamento necessário, custos operacionais) é aproximadamente 10 vezes mais em comparação com a loja online;
  • - despesas mensais altas (o mesmo aluguel, contas de serviços públicos, salários de funcionários etc.) - 2-3 vezes acima da loja online.

Loja online

A abertura de uma loja online tem várias vantagens (+):

  • + a necessidade de investimentos iniciais relativamente pequenos no negócio (devido à falta de vários custos, por exemplo, no aluguel de lojas e armazéns, eletricidade);
  • + eficiência (mobilidade) da gestão;
  • + número mínimo de inspeções administrativas e controle dos órgãos estaduais;
  • + preço mais acessível, devido à ausência de vários custos para a prestação de atividades.

Desvantagens (- ) loja online:

  • - baixa confiança do cliente em novas lojas (as lojas precisam obtê-lo por meses ou até anos);
  • - uma diminuição na participação de clientes devido à falta de capacidade de verificar a qualidade dos produtos antes de comprá-los.

Gostaria de chamar a atenção para o fato de que as desvantagens da loja on-line são ambíguas. Se a loja estiver bem estabelecida, trabalhará honesta e conscientemente com seus clientes, essas falhas poderão ser evitadas.

Os melhores exemplos são lojas como "Ozon.ru" ou "Zappos.com"que conseguiram conquistar a confiança dos clientes através de muito trabalho e minimizando os aspectos negativos do trabalho.

2.2 3 maneiras de abrir uma loja online

A escolha do método de abertura de uma loja depende do seu conhecimento da tecnologia moderna e do desejo de receber esse conhecimento, bem como dos recursos financeiros que você pode alocar para a loja.

Portanto, existem três maneiras principais de abrir uma loja online:

Método número 1. Trabalho independente

Como parte da implementação deste método, todos os aspectos técnicos caem sobre seus ombros.

Assim, você mesmo terá que escolher hospedagem, domínio, instalar CMS, faça suas configurações. Além disso, você também manterá as configurações atuais.

Pronto para essa carga? Seu conhecimento é suficiente para uma implementação de projeto de alta qualidade?

Há apenas uma coisa consolação - Os custos são minimizados.

Método número 2. Plataformas e Construtores

Plataformas são serviços automatizados especiais que facilitam o lado técnico da criação de uma loja. Com a ajuda deles, é fácil encher a loja com imagens e informações.

Trabalhar com plataformas, em comparação com o trabalho independente, é muito mais fácil no lado técnico, mas exige grandes custos financeiros.

Método número 3. Estúdios da Web

Com um bom financiamento, é muito mais fácil solicitar ajuda para criar uma loja on-line para empresas especiais (estúdios). Todos os seus requisitos e desejos serão implementados em uma loja acabada com design individual. É verdade que o custo dos serviços de tais empresas será de aproximadamente de 500-1000 dólares (+ custos de suporte ao site - a partir de 100 $ / mês)

3. Qual loja on-line é melhor para abrir um empreendedor iniciante

Para negócios bem-sucedidos, um empreendedor deve conhecer claramente os objetivos desejados, navegar na esfera de atividade de sua loja, entender as sutilezas de suas especificidades.

Depois de analisar as informações na Internet sobre as atividades dos futuros concorrentes, você pode planejar a quantidade de trabalho. O que importa é o produto que será vendido e a demanda por ele.

Para uma nova pessoa nesse campo, é simplesmente necessário conhecer os tipos de lojas on-line, como elas são classificadas, opções e orientações para o desenvolvimento de cada uma delas. A partir das informações recebidas, é mais fácil tirar conclusões profissionais e tomar decisões gerenciais.

3.1 Tipos de lojas on-line - detalhes e benefícios

Todas as lojas na Internet variam em tipos de classificação. Aqui estão os principais:

  • Em termos de vendas.
  • Por gama de produtos.
  • A propósito de negociação.

Em termos de vendas, todas as lojas online podem ser divididas em dois grupos:

  1. Varejistas. Nessas lojas, os produtos são vendidos em pequenas quantidades (até 5 peças) Dependendo do produto e de sua quantidade em um pedido para o comprador, o preço varia de 100 a 10 mil rublos.
  2. Atacado. Essas lojas vendem produtos em lotes. de 5 peças ou mais. O preço unitário é mais barato que o varejo. O preço total de compra pode ser de 500 rublos a meio milhão de rublos. Nas lojas atacadistas, um preço mais baixo é compensado por um maior volume de vendas. Os compradores de lojas atacadistas podem vender outros produtos por um preço mais alto, estabelecendo suas próprias condições de venda.

Dependendo da gama de produtos, existem dois tipos de lojas:

  1. Mono-produtos (Aterragem). Lojas cujo site consiste em apenas uma página de destino (Aterragem página). Leia também o artigo: "Landing - o que é isso." Essas lojas visam vender um produto único excepcional. Para esses sites, seu conteúdo é importante: fotos de produtos de alta qualidade, uma descrição detalhada e correta. Trabalhar com o site é simples, porque não há necessidade de atualizar catálogos e sortimentos. O lucro da venda de mercadorias é individual e alto o suficiente, começando de 50% e alcançando 1000% para certos produtos.
  2. Sites de diretório (sites de loja). Muitos catálogos são criados nesses sites, novos produtos são adicionados regularmente e as coleções são atualizadas. Os funcionários dessa loja on-line monitoram regularmente o movimento de mercadorias, sua disponibilidade, variedade, alterações de preços e outros conteúdos do site. A margem, em geral, é mínima, a loja recebe lucro com o volume de vendas.

Vale ressaltar que, para o trabalho, um segundo tipo de loja mais aceitável. Dá ao comprador a oportunidade de escolher, atrasando-o no site por um longo tempo.

De acordo com o método de comércio, são distinguidas as seguintes áreas:

  1. O método clássico. Esta forma de negociação é mais comum. O site está cheio de informações sobre os produtos, os produtos em si já estão no armazém da organização. Ao fazer o pedido, os produtos do armazém são transportados para o comprador. Por conveniência, são anunciadas datas de entrega e disponibilidade do produto.
  2. Dropshipping Nesse caso, o site é uma vitrine de mercadorias. O princípio dessa forma de comércio é a ausência da localização real das mercadorias no depósito ou a ausência de um depósito. As mercadorias no momento da realização do pedido são de fornecedores que podem estar localizados em outra cidade ou mesmo estado. O esquema é o seguinte: um pedido é feito no site, os produtos necessários são comprados do fornecedor e depois entregues ao comprador. A diferença de preços é o lucro dessa loja. Já escrevemos com mais detalhes o que é o dropshipping em um de nossos artigos.

Agora, sabendo quais tipos de lojas online existem, você precisa determinar quais tipos para cada um dos recursos de classificação aos quais sua loja corresponderá.

3.2 Opções existentes para abrir uma loja online: você mesmo do zero (quase sem investimento) e com investimento

Na fase em que a imagem da futura loja é formada, resta resolver a parte financeira da questão, a saber, quanto dinheiro será necessário para iniciar um negócio desse tipo.

Existem duas direções, dependendo da quantidade de investimentos:

  1. Abrir uma loja online do zero, ou seja, com investimento mínimo;
  2. Abertura de mensagens instantâneas com determinados investimentos.

Opção número 1. Abrindo uma loja on-line "do zero" (com um investimento mínimo em dinheiro)

A primeira opção é adequada para quem vende um único produto. Como parte do custo mínimo, um site para a empresa deve ser criado independentemente, e você também precisará colocar um anúncio.

Na prática, o custo aproximado de abertura de uma loja será de 100 a 200 dólares.

Na Internet, você precisará encontrar um serviço especial que ajude na abertura de uma plataforma de negociação. Eles são pagos e gratuitos, é claro, e a funcionalidade é apropriada para o preço. Ao trabalhar com uma página de destino (venda de um produto), a criação de um site da loja levará alguns dias.

Opção número 2. Abrindo uma loja online com investimentos financeiros

Na segunda opção, quando é necessário financiamento em dinheiro, tudo depende do valor do financiamento.

Se você tem vários milhares de dólares ou mais, já pode falar sobre a escala do projeto. Ao mesmo tempo, você pode contar com uma enorme variedade de produtos, criando uma equipe de especialistas, trabalhando com um grande volume de produtos.

Se você não tiver esse valor, é realista investir em mil dólares. No entanto, você deve prestar atenção especial ao planejamento e garantir a eficácia do site, a disponibilidade de pedidos e o recebimento de lucros.

Os principais itens de custo são distribuídos racionalmente desta maneira:

  • Criação de um site, seu conteúdo, trabalho atual com o site - até 1500-4000 dólares.
  • Manter registros no sistema 1C - até 140-200 dólares.
  • Compra de produtos - até 1.500 dólares.
  • Publicidade - a partir de 40 dolares todo mês.

Observe que cada custo reduzido pode ser reduzido a zero, sujeito à implementação independente do parágrafo relevante. E o custo de cada posição é determinado individualmente, dependendo das capacidades e conhecimentos do proprietário da loja online.

3.3 O que é agora lucrativo vender na loja online - os produtos mais vendidos na Internet

Nem todo produto tem demanda na Internet. Ao criar um novo negócio, é muito importante escolher a direção do comércio mais demandada na rede. Ao expandir o existente, pense se as vendas pela Internet trarão o lucro planejado ou apenas aumentarão o tamanho dos custos.

Os produtos mais populares vendidos em lojas on-line são estes são livros. Porque Sim, porque ao comprar livros de compradores, não há dúvida sobre a qualidade dos produtos e seu conteúdo. Consequentemente, o nível de confiança nas livrarias online é o mais alto.

Um nível bastante alto de vendas é observado em eletrodomésticos, computadores e software para eles, cosméticos, perfumes.

Um pouco menor é a demanda pela venda de bens domésticos, roupas e sapatos, artigos infantis, serviços de reserva de hotéis e ingressos e pela venda de música e vídeo.

4. Como abrir uma loja online do zero - instruções passo a passo

Quando todos os pensamentos e idéias sobre os negócios futuros são formados, é hora de avançar para a implementação de todas as idéias acumuladas em realidade. Para fazer isso, passe por 7 as principais etapas da tecnologia para abrir uma loja online.

Como criar (abrir) uma loja on-line gratuitamente - 7 etapas básicas

Etapa número 1. Seleção de produtos para venda

Já tendo considerado quais produtos são mais lucrativos para vender em uma loja online, você precisa fazer uma escolha para sua loja. Este primeiro passo estabelece as bases para todas as suas atividades futuras, portanto, é muito importante.

Por sua implementação, antes de tudo, vale a pena avaliar mercado potencial, estudar as atividades dos concorrentes, determinar a disponibilidade de nichos de mercado livre.

Alguns estão tentando, como pode parecer, a maneira mais fácil e entrar no mercado com um novo produto. À primeira vista, isso oferece boas perspectivas devido à falta de concorrência, mas se você levar em consideração todos os fatores, verifica-se que não há mercados de vendas e os concorrentes aparecerão no futuro.

Opção menos arriscada - a venda de produtos já comprovados, mas difíceis de encontrar em lojas comuns. As tendências nesses mercados são fáceis de rastrear e prever.

Um exemplo de loja online que vende produtos infantis

Ao escolher fornecedores, você não deve se concentrar apenas em um, sempre precisa trabalhar para encontrar uma nova cooperação em termos mais favoráveis.

Etapa número 2. Criando um site de vendas

Como se costuma dizer no famoso provérbio "Meet by clothes". O site é a "roupa" da sua loja, e a lucratividade do seu negócio depende da sua qualidade.

Um aspecto importante é nome do site, ou seja, dele domínio. Deve ser fácil lembrar e refletir a essência dos produtos da loja. Depois de escolher o nome do site, você deve escolher um sistema de gerenciamento de conteúdo do site (CMS).

CMS são pago e grátis. O mais popular e funcional dentre os livre "OpenCart" e "PrestaShop", também é possível criar uma loja online na plataforma mais popular para a criação de sites WordPress.

Para instalá-los, você precisa acessar o site oficial do sistema, baixar o arquivo de inicialização na forma de um arquivo morto.

Você pode baixar o WordPress no site oficial - //ru.wordpress.org/download/

Além disso, seguindo as instruções passo a passo de qualquer mecanismo de pesquisa, você precisa instalar o CMS na hospedagem.

Recomendamos a leitura de um artigo detalhado - "Como criar seu próprio site, instruções passo a passo"

Ao criar um site e formar seu design, é desejável torná-lo mais informativo e ao mesmo tempo simples para os usuários. Isso é uma garantia do tráfego do site.

Você pode instalar temas e plugins para o pleno funcionamento da loja online na plataforma WordPress.

Você pode baixar um tema especial no WordPress para o pleno funcionamento da loja online

Etapa número 3. Organização da nova loja

O próximo passo é registrar sua organização. Aqui você também precisa decidir: registrar como empreendedor individual (PI)ou registre um entidade legal.

O processo de registro da PI é mais fácil devido à falta de formação do capital autorizado, documentos estatutários, ordens e outra documentação necessária. A contabilidade é mantida de acordo com um esquema simplificado.

Um dos aspectos negativos do registro de PI é de responsabilidade exclusiva do empresário (incluindo todos os seus bens).

No caso de registro de qualquer pessoa jurídica (LLC, OJSC, ZAO e outras), a responsabilidade pela propriedade é muito menor, mas mais burocracia com documentação e contabilidade. Tudo sobre o registro de uma LLC está escrito no artigo - "Como abrir uma LLC você mesmo - instruções passo a passo". Também descreve todos os documentos e ações necessários que serão necessários para o registro.

Qualquer uma das opções é aceitável para abrir uma loja online, a escolha depende de suas preferências.

Etapa número 4. Impostos

O esquema tributário mais simples é oferecido a empreendedores individuais, portanto, os proprietários de lojas on-line são em sua maioria empreendedores privados.

De acordo com o regime de tributação simplificado (STS), é necessário compilar um número mínimo de relatórios. Ela é bem simples. Em sua estrutura, as seguintes taxas de imposto são propostas:

  • 6% - caso os rendimentos sejam a base da tributação;
  • 15% - no caso de lucro (ou seja, receita menos despesas) ser a base da tributação.

Qualquer pessoa registrada como empresário individual pode pagar impostos sob o sistema tributário simplificado.

Também recomendamos a leitura sobre o sistema de imposto sobre patentes (POS) e que tipos de atividades se enquadram no PPS

Etapa número 5. Pessoal para uma loja online

Não é difícil adivinhar que a equipe do funcionário depende da escala da loja online. No mínimo, uma pequena loja pode ser apoiada por um funcionário - você.

Para lojas com um volume de vendas maior, serão necessários outros funcionários. Os principais cargos que devem estar na equipe da loja online: administrador, funcionário (ou vários funcionários) do serviço de recepção, processamento e entrega de pedidos.

Etapa número 6. Escolhendo um método de pagamento para mercadorias

O cliente mais conveniente, comprovado e credível é o método de pagamento à vista. O dinheiro é pago pessoalmente ao correio que entregou os produtos.

Ao enviar pelo correio, é possível pagar em dinheiro na entrega, ou seja, em dinheiro após o recebimento da encomenda nos correios.

Você precisa fornecer o número máximo de formas de pagamento para os produtos da loja on-line para alcançar potenciais compradores

Outra opção de pagamento é Webmoney, Yandex.Money e outros, além de pagamento em cartão Mastercard ou Visa por meio de um terminal de compras. Detalhes sobre a aquisição - o que é e como funciona, escrevemos em uma publicação separada.

Muitas vezes, as lojas online oferecem todas essas opções de pagamento, a escolha é feita pelo comprador com base em suas preferências.

Etapa número 7. Ajuste de entrega de mercadorias

A solução para a questão da entrega é aguda para todos os empreendedores envolvidos no comércio pela Internet. Existem falhas imprevistas, até roubo, o que afeta extremamente negativamente a reputação da organização.

A primeira decisão a tomar é levar o correio para a equipe ou usar um serviço de entrega de terceiros. Essa decisão pode ser afetada pela disponibilidade de controle de correio (ou falta dela, se for uma organização externa) e confiar neles.


5. Como criar e administrar uma loja online gratuitamente - 5 etapas importantes

Se você abordar com cuidado e responsabilidade todos os pontos da criação de uma loja on-line, não será tão difícil lançar uma plataforma de negociação. Para fazer isso, basta seguir as etapas abaixo.

Estágio número 1. Análise de mercado: análise de nicho e seleção de produtos

Como já observado anteriormente, a escolha de um nicho e produto é extremamente importante para todo o trabalho posterior. É por isso que tanta atenção é dada a ele.

Ao determinar um nicho, você deve prestar atenção aos critérios de seleção:

  • Demanda. Dentro da estrutura desse critério, é necessário analisar a demanda de cada item planejado. Para fazer isso, verifique a frequência com que as pessoas estão interessadas nelas, analise opiniões em sites e fóruns.
  • Concorrência Analise os preços e condições de seus futuros concorrentes, ou seja, lojas online que vendem os mesmos produtos. Preste atenção às suas fraquezas. Leve em consideração o número de concorrentes diretos e indiretos. As vendas ativas podem ser consideradas um resultado positivo em condições de baixa concorrência.
  • Sazonalidade (sua ausência). É lucrativo vender produtos sazonais apenas em um período específico de tempo; no restante do tempo, há um declínio nas vendas e, portanto, na lucratividade. Tente ocupar um nicho com mercadorias que são procuradas durante todo o ano. Obviamente, não devem ser guarda-chuvas, trenós, óculos de sol, casacos de pele. Claro que você pode vender esses produtos, mas eles certamente não devem ser os principais para sua atividade.

Além disso, ao escolher produtos para venda, recomendamos que você preste atenção à cooperação com a China e leia o artigo - "Negócios com a China - por onde começar seu negócio"

Existe uma opção comprovada para avaliar a correção da escolha de um nicho:

  1. Martele em qualquer mecanismo de busca Yandex.Wordstat.
  2. Siga o link e digite uma frase de pesquisa, por exemplo, "! Running! Running shoes". Preste atenção aos sinais de pontuação, eles não são aleatórios aqui e afetam o resultado.
  3. Analise os números recebidos.

Esse é o número de solicitações para comprar um determinado produto no último mês. Para um resultado mais preciso, você pode escolher a classificação por região.

Estágio número 2. Plano de negócios

Agora aberto "MS Word" e "MS Excel", ou pegamos uma caneta, um pedaço de papel e uma calculadora à moda antiga. Como parte dessa etapa, você deve fazer cálculos e elaborar um plano de negócios. (Aqui você pode baixar gratuitamente exemplos de planos de negócios). Os cálculos resultantes fornecerão uma imagem concreta dos custos futuros e dos lucros projetados, bem como o momento do início da lucratividade.

O plano de negócios inclui as seguintes seções obrigatórias:

  • Justificação do próximo projeto.
  • Informações legais (inclui definição de empresário individual ou entidade legal, nuances de registro, preparação da documentação necessária).
  • Descrição de bens e serviços (especificamente, claramente, mais completamente)
  • Análise de mercado (informações sobre concorrentes, seus produtos, vendas, preços, aspectos de marketing, análise dos métodos de trabalho de concorrentes e contratados)
  • Plano de produção (cálculo da quantidade e custo do equipamento necessário, instalações, cálculo do custo dos materiais de consumo, planejamento do processo de entrega, seu custo, determinação de uma sequência clara de produção, do primeiro ao último estágio)
  • Plano organizacional (planejar a organização do processo de atividade, levando em consideração os critérios de tempo)
  • Plano financeiro (cálculo de absolutamente todos os custos planejados, incluindo taxas únicas e pagamentos regulares; determinação da lucratividade e do ponto de equilíbrio)
  • Avaliação de risco (avaliação de risco em cenários positivos, realistas e negativos, avaliação dos resultados esperados, análise do retorno do projeto)
  • Conclusão (resumo, conclusões)

A estrutura do plano de negócios, bem como o grau de detalhe das seções, depende do tamanho do projeto futuro e do nicho escolhido.

Estágio número 3. Criação do design de IM, desenvolvimento de sua funcionalidade e envase de mercadorias

Desenvolvimento e criação de design, funcionalidade - preenchendo a loja online com conteúdo

Para resolver todas as tarefas colocadas em relação ao design, conteúdo e ferramentas do site, você pode seguir de três maneiras:

1) Crie você mesmo uma loja on-line e de graça

Escolhemos um mecanismo de loja online simples e gratuito para um início rápido.

Os 10 sistemas CMS mais populares para gerenciamento de conteúdo:

  1. OpenCart
  2. PrestaShop;
  3. Mercado da Virtude (Joomla);
  4. WooCommerce
  5. osCommerce;
  6. Magento;
  7. UberCart (Drupal);
  8. Moguta.CMS;
  9. Shop-Script Free;
  10. Taberna CMS.

Todos estes motores provaram ser positivos.

2) Use um site pronto

Para implementar essa direção, vale a pena fazer o seguinte:

  1. Vá para "umi-cms.ru";
  2. Vá para a seção "Sites prontos";
  3. Vá para a guia Lojas on-line

Esta seção descreve todas as condições e requisitos para a criação do site necessário.

3) Utilize os serviços de profissionais para desenvolver uma loja online

Esse caminho não exige nenhum esforço, mas requer custos financeiros. Dentro de sua estrutura, é necessário encontrar profissionais que executem todo o trabalho no site para trazê-lo para um estado pronto.

O resultado é uma loja online bem executada, layout, presença de todos os tipos de sistemas de pagamento, todos os tipos de métodos de pagamento configurados de maneira correta e segura.

No futuro, o site final pode ser preenchido de forma independente ou entrando em contato com os mesmos especialistas.

Para evitar problemas administrativos, é importante redigir corretamente os documentos de registro (você deve abrir um IP ou LLC), além de ter documentos constantemente confirmando esse registro.

O processo de registro de uma empresa também não é necessário, por si só, porque existem muitas organizações prontas para assumir o processo de registro, não de graça, é claro.

Estágio número 4. Publicidade e promoção da loja online

Para descobrir sobre você, para comprar de você, você só precisa realizar uma campanha publicitária, mesmo que pequena.

Existem muitas variações de publicidade na Internet, sendo as mais populares:

  • Contextual - Um anúncio exibido regularmente em páginas e sites selecionados.
  • Banner - Esta é uma imagem exibida nos sites mais visitados; contém links para o site anunciado.
  • Teaser - um anúncio contendo uma informação sobre um produto que é apresentado na forma de um enigma ou intriga. Essa publicidade causa interesse adicional, forçando a seguir o link.

Descrevemos mais detalhadamente sobre tipos populares de publicidade on-line no artigo “Publicidade na Internet - tipos e custos”, onde citamos o TOP 10 das áreas mais eficazes de publicidade on-line com exemplos ilustrativos.

Ao criar publicidade, é importante avaliar seus recursos corretamente. Se as habilidades permitirem, você mesmo pode implementar o anúncio. Em caso de dúvida, é melhor procurar a ajuda de especialistas competentes que o ajudarão a escolher o tipo de anúncio que você deseja, seu design, conteúdo e também coordenar sua colocação nos locais necessários.

Esses serviços de publicidade podem ser projetados para um orçamento mínimo, é claro, e a publicidade será apropriada.

Estágio número 5. Trabalhar com pedidos e fundos recebidos

Assim, todas as etapas importantes já foram tomadas, agora resta apenas captar pedidos, realizá-los, receber a primeira receita e analisar a atividade, o tráfego do site, o número de pedidos.

Para atrair clientes, você pode usar as "ligações frias", ou seja, fazer ligações para clientes em potencial com quem você não entrou em contato anteriormente.

Nesse processo, é aconselhável analisar regularmente a relevância da venda de um produto, seguir os comentários e desejos dos clientes e, no futuro, recusar a venda de produtos impopulares, substituindo-os por outros mais populares.

O orçamento resultante deve ser cuidadosamente planejado, não esquecendo de alocar fundos para a compra de um novo produto e sempre para publicidade.

6. 8 maneiras eficazes de promover (promover) uma loja online online

Para atrair o maior número possível de clientes para a nova loja on-line, é necessária sua promoção na Internet.

A promoção fornece uma atualização constante da base de clientes, um novo e novo fluxo de clientes para a loja. Isso garante a operação ininterrupta da loja e o recebimento regular de pedidos, o que significa lucro.

As principais maneiras de promover uma loja online são as seguintes:

  • Promoção nos motores de busca mais populares
  • Promoção através de sistemas de busca e seleção de produtos
  • Publicidade em recursos temáticos e regionais da Internet
  • Redes sociais
  • Promoção através de sites que oferecem cupons de desconto
  • Programas afiliados a aplicativos
  • Email Newsletter
  • Publicidade personalizada

Considere cada um dos métodos com mais detalhes.

Método 1. Mecanismos de pesquisa

Para publicidade eficaz por meio de mecanismos de pesquisa, o produto deve ter uma certa fama ou fama entre produtos similares. Além disso, essa publicidade pode ser uma adição à publicidade colocada na mídia impressa, em outdoors da cidade, nas redes sociais.

A eficácia dessa publicidade atinge quase 100%. Porque O comprador simplesmente fala sobre a necessidade de comprar um produto específico quando ele digita seu nome em um mecanismo de pesquisa.

É aconselhável oferecer seus produtos para quem precisa!

A publicidade em mecanismos de pesquisa pode ser de três tipos:

  1. Contextual
  2. SEO
  3. ICD.

Vamos analisá-los com mais detalhes.

1) Publicidade contextual

Esse tipo de publicidade é um anúncio de texto nos mecanismos de pesquisa mais populares (Yandex, Google, Mail.ru), bem como nos sites parceiros.

Vantagens (+):

  • desempenho - os compradores em potencial verão anúncios em alguns dias após o pagamento pelo cliente;
  • o uso de filtros - você pode limitar a exibição da publicidade por tempo, região, frase-chave (apenas para quem procura um produto específico em um mecanismo de pesquisa);
  • Transições pagas apenas para o site.

Desvantagens (-):

  • o preço de um clique com alta concorrência é alto, portanto nem sempre é rentável

Você pode ler mais detalhadamente no artigo - "Publicidade contextual - o que é e como funciona"

2) SEO - promoção da loja online nos motores de busca

O ponto principal é que o site para as frases e palavras-chave fornecidas ocupa posições primordiais nos mecanismos de pesquisa mais populares.

Vantagens (+):

  • custo mais barato com a promoção certa (a longo prazo);
  • maior confiança do cliente nos resultados de pesquisa do que, por exemplo, publicidade contextual;
  • não há pagamento por clique, o pagamento é cobrado apenas pela otimização.

Desvantagens (-):

  • longo prazo para obtenção de resultados (a partir de três meses);
  • risco de falha - é impossível garantir que o site esteja no topo do mecanismo de pesquisa;
  • muito tempo gasto na alteração de frases-chave (por exemplo, no caso da introdução de um novo produto).

3) CDI - exibir banner contextual

Um anúncio contendo texto publicitário e uma imagem (animação). De fato, essa é a mesma publicidade contextual, mas não texto, mas mídia.

Vantagens (+):

  • atratividade - o banner é mais dinâmico, criativo, brilhante;
  • singularidade - sempre há apenas um CDI na página com resultados de pesquisa;
  • configurações de filtro: exibição por região, usuário específico;
  • contém informações de contato, que são proibidas na publicidade contextual.

Desvantagens (-):

  • pagamento é cobrado por impressões, ICD não garante vá para o site da loja;
  • não é possível planejar custos para o CDI, por exemplo, uma compra de 5.000 impressões pode ser gasta em uma semana e em vários meses.

Método 2. Promoção usando sistemas de busca e seleção

Este método é implementado devido à presença de plataformas de negociação para a seleção e comparação de mercadorias como:

  • market.yandex.ru;
  • price.ru;
  • torg.mail.ru;
  • yourmart.ru e outros serviços similares.

Frequentemente, o pagamento é cobrado pelo acesso ao site do anunciante, embora também haja uma taxa definida para um produto.

A vantagem desta promoção é a confiança dos clientes nesses sites.

Método 3. Publicidade em recursos temáticos e regionais da Internet

Esta opção de promoção é ideal para novos produtos no mercado com demanda não formada. Graças à publicação de recursos temáticos, as informações sobre o produto são recebidas por quem estiver interessado.

Por exemploAo vender produtos para nutrição esportiva, é recomendável anunciar em sites sobre academias e recursos esportivos.

Se a venda do seu produto for limitada geograficamente, vale a pena divulgá-lo em sites territoriais visitados regularmente por residentes dessa região.

Entre esses recursos podem ser identificados:

  • fóruns
  • blogs
  • portais da cidade
  • locais de atrações da cidade,
  • sites de notícias regionais.

Método 4. Redes sociais

Redes sociais - Um espaço muito vasto para informações de publicidade, nas quais muitas pessoas passam quase todo o seu tempo livre. Para eles, este não é apenas um portal de entretenimento, mas também uma fonte de quase todas as informações. Este é um mundo separado, no qual existem blogs, fóruns, páginas de notícias e muito mais.

Existem várias variações de promoção de uma loja online nas redes sociais:

  • Grupo. É criado um grupo separado, que é preenchido com as mercadorias oferecidas, com suas fotos e descrições, e potenciais compradores são convidados.
  • Agressivo. Procure compradores por meio da pesquisa e colocação de informações do produto em suas paredes ou enviando uma mensagem pessoal com ofertas de produtos.
  • Publicidade. A publicidade nas redes sociais é muito mais fácil, porque eles sabem quase tudo sobre seus usuários. Como resultado, o público-alvo selecionado vê as mensagens publicitárias.

A desvantagem desta promoção é que sua eficácia é significativamente menor do que nos mecanismos de pesquisa. Isso ocorre porque os usuários se concentram no conteúdo principal das redes sociais, e não nos blocos de anúncios.

Método 5. Promoção através de sites que oferecem cupons de desconto

Se você possui mercadorias com grande desconto, pode usar esse método para promover sua loja online.

Esses sites, grupos, cobram uma taxa de de 25 a 50% do volume de negócios. Você ganha a fama do site de negociação, além de expandir a base de clientes.

Gruponov é um número muito grande, aqui estão os mais populares:

  • groupon.ru,
  • vigoda.ru,
  • biglion.ru.

Método 6. Usando programas afiliados

Os programas de afiliados são benéficos apenas se houver recomendações mútuas, além de manter uma base de clientes comum. Então, essa cooperação é livre e motivada.

Método 7. Emailing

Isso não significa enviar spam padrão para todos, mas enviar emails apenas para usuários interessados, possivelmente da sua base de clientes. Então, essas cartas não causarão irritação ao usuário, mas interesse.

Um incentivo adicional pode ser o fornecimento de um pequeno desconto (cerca de 5%), se os clientes seguirem o link da carta e fizerem uma compra.

Método 8. Publicidade personalizada

Refere-se a todos os outros tipos de publicidade que contêm elementos de criatividade, novidade, qualquer intriga ou enigma, às vezes até choque, relações públicas brilhantes.

O melhor efeito da publicidade será ao combinar vários tipos de promoção, adicionando elementos individuais do criativo.


Perguntas e respostas sobre como abrir, criar, promover uma loja online

7. As perguntas mais populares para iniciantes para abrir uma nova loja online

Para uma divulgação mais completa deste tópico, observamos as perguntas mais frequentes dos criadores de sua loja online. Então vamos lá!

Pergunta nº 1: Ao abrir uma loja na rede, o que deve ser feito primeiro? Quais produtos são mais vendidos?

Antes de tudo, é necessário determinar o produto que está sendo vendido e avaliar seu nicho de mercado, competitividade e elaborar um plano de negócios.

Em seguida, você deve prosseguir diretamente para a criação de um site de loja online (independentemente ou com a ajuda de organizações de terceiros).

Pergunta nº 2: Quanto custa abrir uma loja on-line e em quais despesas você incorre?

O custo depende da escala do projeto, do número de mercadorias vendidas e do volume de vendas.

Em princípio, você pode contar com um orçamento mínimo, enquanto possui os conhecimentos e habilidades necessários.

Em geral, o orçamento inicial médio para uma loja online varia de 500 a 1000 dólares.

Pergunta nº 3: liste os principais mecanismos (designers) que ajudarão você a criar uma loja on-line para se libertar do zero.

Os motores mais comuns (Sistemas CMS para gerenciamento de conteúdo):

  • "PrestaShop";
  • "OpenCart";
  • Joomla + Virtuemart

Sua popularidade se deve à melhor combinação de funcionalidade, simplicidade, acessibilidade e são totalmente gratuitas.

Construtores com uma interface de gerenciamento no idioma russo (as opções necessárias para lojas online foram levadas em consideração):

  • "Insales.ru";
  • "Ucoz.ru";
  • "Script de loja";
  • "Umi.ru";
  • "Storeland.ru";
  • "Malle.ru" e outros.

Pergunta nº 4: O que precisa ser feito se não houver dinheiro para abrir uma loja? Quais são as maneiras de resolver este problema?

É melhor adiar a abertura da loja até acumular os fundos necessários.

Não há absolutamente nenhuma maneira de gastar absolutamente nada em começar, e usar fundos emprestados é bastante arriscado.

Pergunta nº 5: O que você recomendaria para começar se houver financiamento, mas houver limites de tempo?

Simples assim - entre em contato com empresas especializadas. Eles farão todo o trabalho para você, como eles dizem, "chave na mão".

Aproveite também os serviços populares e eficazes para aumentar as vendas e / ou avançar na Internet. Por exemplo, a conexão do serviço de aquisição de Internet.

Pergunta nº 6: Onde posso comprar e vender uma loja online?

Consulte um dos principais sites de compra (venda) de lojas:

  • "BusinessesForSale" - seção "lojas da Internet";
  • "Rotatividade do Fórum"- seção" Atração de investimentos ";
  • "Avito.ru"- tipo de empresa na lista suspensa" lojas online ";
  • "Bizzona.ru";
  • "Biztorg.ru"- categoria" Lojas Online ";
  • "Telderi.ru"- troca de sites e domínios (lojas online também são vendidas)

Você também pode usar os serviços de corretores:

  • "Altera Invest";
  • "Capital Invest";
  • "Re: saleExpert";
  • "BaysWater";
  • "Scania Invest";
  • "Firstrealty".

P.S. Você também pode deixar seus comentários sobre as empresas listadas acima nos comentários no final do artigo.


8. Conclusão + vídeo sobre o tema

Abrir qualquer empresa, incluindo uma loja on-line, é um processo muito trabalhoso, mas divertido. Requer habilidades e conhecimentos especiais, sem os quais você precisará gastar bastante tempo para obtê-los.

No entanto, abrir uma loja online tem vantagens. Vantagens significativas:

  • custos financeiros relativamente pequenos;
  • plataforma de negociação - virtual;
  • existe a possibilidade de trabalho ignorando intermediários, ou seja, com o armazém do fabricante.

De qualquer forma, para atingir a meta estabelecida, basta mover-se propositadamente de acordo com o esquema descrito, avaliar corretamente o valor das despesas e planejar o orçamento. Abrir uma loja online é real, mesmo sem experiência, do zero.

E, finalmente, recomendamos assistir ao vídeo de Evgeny Popov - “3 maneiras de criar uma loja online”

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